ایران وی ام به حریم خصوصی کاربران خود احترام می گذارد. در این صفحه توضیح می دهیم هنگام استفاده از سایت irvm.org، ناحیه کاربری و سرویس های ایران وی ام چه اطلاعاتی از شما دریافت می شود، این اطلاعات برای چه کاری استفاده می شود و چطور از آن محافظت می کنیم.
اطلاعاتی که دریافت می کنیم
هنگام ثبت نام و خرید سرویس، اطلاعاتی مانند نام و نام خانوادگی، ایمیل، شماره تماس، آدرس و در صورت نیاز اطلاعات احراز هویت را از شما دریافت می کنیم.
- اطلاعات حساب کاربری و سفارش ها، صورتحساب ها و تیکت های پشتیبانی
- پیام هایی که در گفتگوی آنلاین سایت ارسال می کنید، همراه با نام، ایمیل و واحدی که انتخاب کرده اید
- رزومه و اطلاعاتی که در فرم فرصت های شغلی ارسال می کنید
- اطلاعات فنی مانند آدرس IP، نوع مرورگر و زمان بازدید که برای امنیت و آمار بازدید ثبت می شود
اطلاعات پرداخت
پرداخت ها از طریق درگاه های بانکی مجاز کشور انجام می شود و اطلاعات کارت بانکی شما مستقیما در درگاه بانک وارد می شود. ایران وی ام به شماره کارت، رمز دوم و CVV2 شما دسترسی ندارد و آن ها را ذخیره نمی کند.
استفاده از اطلاعات
اطلاعات شما فقط برای ارائه خدمات و بهبود آن استفاده می شود، از جمله:
- ایجاد و تحویل سرویس، صدور صورتحساب و یادآوری تمدید
- پاسخگویی به تیکت ها، تماس ها و گفتگوهای آنلاین
- ثبت و تمدید دامنه نزد مراجع ثبت دامنه
- اطلاع رسانی درباره وضعیت سرویس ها، تغییرات مهم و پیشنهادهای ویژه
- جلوگیری از سوء استفاده، تقلب و حملات به زیرساخت
اطلاعات و فایل های روی سرور شما
محتوای سرور مجازی، سرور اختصاصی و هاست شما متعلق به خود شماست. کارشناسان ایران وی ام بدون درخواست یا اجازه شما به محتوای سرویس دسترسی پیدا نمی کنند، مگر در مواردی که برای رفع مشکل فنی، مقابله با حمله یا اجرای دستور مراجع قانونی لازم باشد.
اشتراک گذاری اطلاعات با دیگران
ایران وی ام اطلاعات شخصی شما را به هیچ شخص یا شرکتی نمی فروشد و در اختیار تبلیغ کنندگان قرار نمی دهد. اطلاعات فقط در این موارد و به اندازه لازم ارائه می شود:
- مراجع ثبت دامنه، برای ثبت، انتقال و تمدید دامنه به نام شما
- دیتاسنترها و ارائه دهندگان زیرساخت، در حدی که برای راه اندازی سرویس لازم است
- مراجع قضایی و قانونی، در صورت درخواست رسمی و مطابق قوانین جمهوری اسلامی ایران
کوکی ها و ذخیره سازی در مرورگر
سایت برای ورود به ناحیه کاربری، نگه داشتن سبد خرید و ادامه گفتگوی آنلاین از کوکی و حافظه مرورگر استفاده می کند. این داده ها فقط برای کارکرد درست سایت هستند و می توانید آن ها را از تنظیمات مرورگر خود پاک کنید، اما ممکن است برخی بخش ها مثل ورود به حساب درست کار نکنند.
حفاظت از اطلاعات
ارتباط با سایت و ناحیه کاربری از طریق اتصال امن HTTPS انجام می شود و دسترسی به اطلاعات کاربران فقط برای کارکنانی ممکن است که برای انجام کارشان به آن نیاز دارند. با این حال هیچ سیستمی صددرصد امن نیست. لطفا از رمز عبور قوی و اختصاصی برای حساب خود استفاده کنید و آن را در اختیار دیگران قرار ندهید.
مدت نگهداری اطلاعات
اطلاعات حساب و صورتحساب ها تا زمانی که حساب شما فعال است و پس از آن تا مدتی که قوانین مالیاتی و قانونی لازم می دانند نگهداری می شود. گفتگوهای آنلاین و رزومه ها پس از پایان کاربردشان حذف می شوند.
حقوق شما
- مشاهده و ویرایش اطلاعات حساب از ناحیه کاربری
- درخواست دریافت نسخه ای از اطلاعات خود از طریق تیکت
- لغو دریافت ایمیل ها و پیامک های تبلیغاتی
- درخواست حذف حساب کاربری، پس از تسویه حساب و پایان سرویس های فعال
تغییرات این سیاست
ممکن است این سیاست را در آینده به روزرسانی کنیم. تغییرات مهم از طریق ایمیل یا اطلاعیه در ناحیه کاربری اطلاع رسانی می شود و تاریخ آخرین به روزرسانی در همین صفحه نمایش داده می شود.
ارتباط با ما
اگر درباره حریم خصوصی و اطلاعات خود سوالی دارید، از طریق ارسال تیکت در ناحیه کاربری، گفتگوی آنلاین سایت یا شماره ۰۲۱-۹۱۰۳۰۵۴۷ با ما در ارتباط باشید.